Changsha Zoomlian Pump Industry Co., Ltd.

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Soporte de servicio

Siempre ofrecer soluciones técnicas profesionales y una experiencia de servicio de calidad para los clientes

Política de servicio

Sistema de monitoreo

Enciclopedia de bombas de agua

Descarga de materiales

Reparación de fallas

—— Carta de compromiso de calidad del producto industrial y servicio postventa ——

Carta de compromiso de calidad del producto industrial y servicio postventa

Zhonglian Pump Industry se compromete solemnemente con nuestros clientes con la filosofía empresarial de "garantizar estrictamente la calidad, buscar la efectividad y servir con el corazón" y la visión de desarrollo empresarial de "orientado al cliente, los beneficios vendrán naturalmente":

Todos los productos vendidos por Changsha Zhonglian Pump Industry Co., Ltd. (en lo sucesivo, Zhonglian Pump Industry) están equipados con el "Libro de compromiso de calidad del producto industrial y servicio postventa" (en lo sucesivo, el "Libro de compromiso"), que es un accesorio estándar del contrato de venta, que se utiliza para limitar las condiciones y el plazo en que Zhonglian Pump Industry es responsable de la calidad.

El alcance de este compromiso cubre todas las bombas multicelulares y sus productos industriales complementarios vendidos por Zhonglian Pump Industry y sus agentes autorizados, así como los servicios postventa correspondientes.

El comprador inspeccionará la apariencia, el rendimiento, etc. del producto dentro de una semana después de recibirlo y hará una "aceptación calificada, pago según el contrato" y otras opiniones.

El estándar de aceptación del comprador se basará en los estándares nacionales existentes, los estándares de la industria y los indicadores especificados en el manual del producto dentro del alcance del producto, así como otros requisitos especiales acordados por ambas partes de la oferta y la demanda.

Todos los productos de apoyo subcontratados proporcionados por nuestra empresa (como motores, válvulas, aparatos eléctricos, etc.) implementan la política de "tres garantías" del fabricante original para proteger los derechos e intereses del comprador.

Todas las bombas multicelulares vendidas por Zhonglian Pump Industry están equipadas con un certificado de calificación de inspección y un manual de instrucciones para garantizar que los usuarios puedan instalar y utilizar correctamente los productos de nuestra empresa. Solicite al usuario que diseñe, instale, use y mantenga el producto de acuerdo con el manual del producto y otras instrucciones de uso seguro, y tiene la obligación de capacitar y guiar a otros usuarios del producto para garantizar que el personal que opera el producto conozca esta información.

Instale, use y mantenga los productos, y tiene la obligación de capacitar y guiar a otros usuarios de los productos para garantizar que el personal que opera los productos conozca esta información. Nuestra empresa garantiza que todos los productos que salen de fábrica se producen e inspeccionan de acuerdo con las normas nacionales pertinentes, y los productos no calificados nunca saldrán de fábrica. Nos comprometemos a implementar estrictamente y cumplir con la política de tres garantías del producto, e implementar estrictamente las regulaciones pertinentes sobre el servicio postventa de productos industriales nacionales. Dentro de los 18 meses a partir de la fecha de envío del producto que sale de fábrica o dentro de los 12 meses posteriores a la instalación del producto (lo que ocurra primero), si el comprador puede probar que el producto se instaló y utilizó correctamente de acuerdo con el método recomendado por nuestra empresa, y prueba que el producto en sí tiene defectos de diseño, materiales o procesamiento, y presenta una solicitud por escrito a nuestra empresa, nuestra empresa será responsable de la reparación in situ del producto defectuoso, la recuperación gratuita para reparación, el reemplazo o el reembolso completo al precio del pedido.

Si el usuario presenta una objeción de calidad a los productos de nuestra empresa, nuestra empresa garantiza que dará una opinión de manejo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la objeción del usuario. Si es necesario resolver el problema en el sitio, se garantiza el envío de personal de servicio técnico profesional, y el personal de servicio postventa no se retirará hasta que se resuelva el problema de calidad. Nuestra empresa archivará cada problema de calidad del producto y el resultado del manejo que retroalimente el usuario.

En ningún caso, la empresa será responsable de los gastos laborales, materiales, equipos, ingeniería u otros gastos relacionados derivados de la reparación o el reemplazo de productos defectuosos.

Changsha Zhonglian Pump Industry Co., Ltd. proporciona consultoría técnica de por vida y suministro de accesorios para los productos vendidos por la empresa.